Pārdevējs vienmēr centīsies izvēlēties svaigākos un augstākās kvalitātes produktus pasūtījuma izpildīšanai. Tas ietver produktus ar garāko derīguma termiņu un produktu iepakošanu un transportēšanu drošā veidā.
Visu Internetveikalā pārdodamo preču īpašības vispārēji ir norādītas pie katras preces esošajā preces aprakstā. Informāciju par preču īpašībām, to pareizību atbild preču ražotāji un izplatītāji, bet Pārdevējs ir atbildīgs tikai par pareizu šīs informācijas norādīšanu un nodošanu Pircējiem, ja vien normatīvie akti nenosaka citādāk.
Preces, kurām ir noteikts derīguma termiņš, tiek piegādātas tā, lai Pircējam būtu reāla iespēja izmantot šīs preces līdz derīguma termiņa beigām.
Uz preču iepakojuma atzīmēta tā ieteicamie uzglabāšanas nosacījumi.
Ja Pircējs ir konstatējis pēc pasūtījuma saņemšanas, pasūtītā produkta neatbilstību, Pircējs vēršas rakstveidā un nosūta pretenzijas formu Veidlapa_e-veikals.pdf uz e-pasta adresi: [email protected], pievienojot foto attēlus no bojātā produkta. Ja pretenzija ir pamatota, tad naudas atgriešanu būs uz Pircēja norādīto apmaksas veidu, pirkuma veikšanas brīdī. Pārdevējs patur tiesības Pircējam lūgt visu bojāto preci atgriezt.
Atteikuma tiesības Pircējam ir tiesības izmantot, ja produktam vai precei konstatētas sekojošas nepilnības: ja produkta pirmreizējais iepakojums ir bojāts, saņemot pasūtījumu vai produktam ir beidzies derīguma termiņš vai produkta iepakojumā ir neparedzams priekšmets.
un vai produkts neatbilst sākotnējam pasūtījumam.